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如何写退款处理申请范文?

导语:作为贵公司的忠实顾客,我购买的商品出现质量问题,希望能够退款处理。商品外包装受损,内部零部件磨损变形,功能无法正常运行。已提供订单信息和照片,请求贵公司尽快安排取回商品并退还全部款项。

尊敬的客户服务部门负责人:

我是贵公司的忠实顾客,最近购买了一件商品,但是对其质量感到非常失望。因此,我希望能够进行退款处理

我购买的商品是一件XX型号的电子产品,订单号为XXXXX。然而,当我收到商品后,发现其存在以下问题:商品外包装严重受损,内部零部件也出现了明显的磨损和变形。商品的功能无法正常运行,无法开机或者进行任何操作。尽管我尝试了多种方法,包括更换电池和重置系统,问题依然无法解决。

为了解决这一问题,我已经与贵公司的客户服务部门进行了多次沟通。他们要求我提供相关的购买证明和商品照片,以便能够更好地了解情况。我已经按照要求提供了订单信息和照片,希望这能够帮助贵公司更好地了解问题的严重性。

基于上述情况,我希望能够得到以下解决方案:我请求贵公司尽快安排物流人员上门取回该商品,并进行彻底检查。如果商品确实存在质量问题,我请求贵公司退还我购买该商品所支付的全部款项,包括商品价格和相关运费。我希望能够得到补偿,因为这次购物经历给我带来了极大的困扰和不便。

我相信贵公司一直以来都注重客户满意度,希望能够尽快得到您的回复,并能够妥善解决这一问题。如果在退款处理过程中,我需要提供任何额外的信息或者配合,我将会随时配合并提供支持。

再次感谢贵公司一直以来对我的支持和关注。期待您的积极回复,并希望能够在最短的时间内解决这一问题。

此致

敬礼

[您的姓名]

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