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召回商品文案怎么写范文?

导语:感谢您对我们产品的支持与信任。我们对于近期发现的某些产品出现了质量问题深感抱歉,并决定进行一次召回。根据我们的调查与检测结果,部分产品在生产过程中存在某些缺陷,可能会对您的使用安全带来潜在风险。为了保障您的权益与安全,我们决定召回这些受影响的商品,并提供回购与修复方案。

尊敬的用户,

感谢您对我们产品的支持与信任。我们对于近期发现的某些产品出现了质量问题深感抱歉,并决定进行一次召回

根据我们的调查与检测结果,部分产品在生产过程中存在某些缺陷,可能会对您的使用安全带来潜在风险。为了保障您的权益与安全,我们决定召回这些受影响的商品,并提供以下回购修复方案:

1. 回购方案:

您可以将受影响的商品退还给我们,并将全额退款返还至您的原支付账户。我们将尽快处理您的退货请求,并确保退款金额的准确与及时。

2. 修复方案:

如果您希望继续使用该商品,我们将为您提供免费的修复服务。您只需将受影响的商品送至我们指定的服务中心,我们的专业技术人员将在最短时间内对其进行修复与质量检测,并确保修复后的商品符合相关质量标准。

为了方便您的操作与了解召回进展,我们已经在官方网站上发布了详细的召回公告。您可以登录我们的官方网站,查看召回公告并了解更多相关信息。同时,我们也开通了24小时的客户服务热线,如果您有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时与我们联系,我们将竭诚为您解答与协助。

为了确保您的使用安全与权益,我们将全力以赴,尽快完成召回工作并提供相应的解决方案。再次向您表示深深的歉意,并希望您能够理解与支持我们的决定。我们将不断提升产品质量与服务水平,为您带来更好的使用体验。

再次感谢您对我们产品的支持与理解!

此致,

XXX公司

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