如何写一封大件申请退款的范文?
导语:文章介绍了在购买大件物品时,如果出现损坏该如何申请退款或更换。作者提供了相应证据并希望尽快得到处理。
尊敬的客服:
我是一名忠实的顾客,最近在您的网店上购买了一批大件物品。然而,我很遗憾地通知您,其中一个物品在运输过程中遭受了损坏。
我已经仔细检查了包装和物品本身,并且拍摄了照片作为证据。我发现,在运输过程中,物品的一个侧面已经被挤压变形了,导致物品无法正常使用。
因此,我希望能够申请退款或更换。我希望您能够尽快回复我,并告知我下一步的操作流程。
谢谢您的耐心阅读。
此致
敬礼
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如果购买的物品出现了问题,及时提供有效证据是非常重要的,这样可以加快处理速度。
对于大件物品的运输,建议选择有信誉的物流公司,以减少损坏的可能性。