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我们的客服团队决定开始实行休息制度,为保证身心健康和工作效率,将实行轮班制度,确保每位成员都能得到必要的休息和放松。这个决定将对我们的客服团队和客户的服务体验都有着积极的影响。
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客服人员在电商、社交媒体等项目中扮演不同角色,学会了快速准确解决问题、有效沟通、传递知识技能等技巧。
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