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用户退款请示怎么写范文?

导语:顾客要求退款,因为对购买的商品质量感到失望,外观存在瑕疵,功能无法正常运行。希望根据消费者权益保护法获得全额退款。

尊敬的客服部门:

我是一名顾客,我希望申请退款。我在(商家名称)购买了一件商品,但是我对该商品的质量感到非常失望。

我在购买商品时对其质量有着很高的期望。然而,当我收到商品后,我发现它与商家所描述的完全不符。商品的外观存在明显的瑕疵,而且材料质量也远不如我所期待的那样。这使我对该商品的性能和耐久性产生了质疑。

我在使用该商品时遇到了一些问题。商品的功能无法正常运行,且存在明显的缺陷。我尝试了多种方法来解决问题,但均未取得任何成效。这给我的使用体验带来了极大的困扰和不便。

鉴于以上原因,我希望能够退还该商品并获得全额退款。我认为,根据消费者权益保护法和相关规定,我有权要求退款。

请尽快处理我的退款申请,并在(指定时间)内将款项退还至我的原支付方式上。如果有任何需要我提供的相关信息,请随时与我联系。我期待着您的积极回复和处理。

谢谢您对我的关注和支持。

此致

敬礼

(您的姓名)

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